La Certificazione del Sistema qualità aziendale nasce dalla volontà dell’impresa di far “giudicare” da un Ente o Istituto di Certificazione che tutte le azioni di controllo nell’intera filiera produttiva siano conformi e rispondenti alle norme di riferimento e, soprattutto, recepite, attuate e consolidate all’interno dell’azienda.

I requisiti della norma si applicano a tutti i processi aziendali, dal commerciale alla gestione degli acquisti, alla produzione, ecc. e vengono documentati attraverso apposita documentazione (manuale qualità, procedure, istruzioni).